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Microcreditos24es: Análisis y opinión

Microcreditos24.es es una empresa que se dedica a la actividad de recoger solicitudes de personas interesadas en un crédito para hacerlas llegar a los verdaderos prestamistas, pero no advierten de la finalidad de su negocio de forma clara y evidente, sino que, presentan un sitio web de las mismas características que las que el usuario encuentra en una web de una entidad de crédito.

Esto puede dar lugar a confusión entre quienes utilicen el servicio. De cualquier modo, su plataforma nos ayudará a encontrar préstamos rápidos sin papeleos.

Cómo funciona

El usuario se encuentra con el clásico simulador de crédito en el que debe introducir la cantidad que desea pedir y el plazo de devolución.

El rango que se establece va de 50 euros a 1.000 euros a devolver en un plazo de 61 a 90 días. También el simulador muestra un campo para los gastos de gestión, que siempre permanece en cero, si bien esto causa cierta confusión debido a que el caso que se pone como ejemplo a continuación se aplican 10 euros.

Como resultado, a primera vista no es muy fácil deducir si efectivamente el préstamo tiene costes o no los tiene.

Una vez establecidos estos parámetros el siguiente paso es proporcionar los datos personales y de solvencia que servirán para realizar la gestión.

Como ya ha quedado claro, no es Microcréditos24.es, quien realiza la aprobación sino que en función de la información facilitada, se compara con las condiciones que ofrecen las empresas y se filtra cuales pueden aceptar al solicitante como cliente y cuáles no.

A través de la web no se especifica si al usuario se le facilitan una serie de opciones para que elija o son las propias empresas proveedoras las que contactan con el cliente para hacerle sus ofertas dado que en ningún momento -más que en los términos y condiciones- se informa de forma clara acerca de la condición de intermediario de Microcréditos24.

Sea como sea, el proceso es siempre el mismo: una vez cerrado el acuerdo con el prestamista, el dinero se ingresa en la cuenta en cuestión de minutos siempre que ambas partes trabajen con el mismo banco.

Quien puede hacer uso del servicio

El sitio web de Microcreditos24.es está enfocado al tipo de público que cumple las condiciones para la concesión de un microcrédito. Si bien no se especifican limitaciones en el propio sitio, la totalidad de empresas de préstamos tienen un perfil tipo de personas que pueden optar a estos créditos: mayores de 18 años, residentes en España, titulares de una cuenta bancaria y poseedores de un teléfono móvil y una cuenta de correo electrónico.

No hay problema en que personas sin nómina o que figuren en un listado de morosidad como ASNEF puedan solicitar un crédito en Microcréditos24.es, puesto que, como ya ha quedado claro, su servicio se limita a hacer llegar la información a las empresas.

El problema es que esto solo se detalla en los términos y condiciones, y puede dar lugar a confusiones.

Uso de los datos personales y transparencia

El usuario debe saber que al utilizar este servicio está dando carta blanca a Microcréditos24.es a utilizar sus datos para los propósitos que considere oportunos. En concreto, en los términos de uso figura la siguiente frase “Proporcionando su información personal en este Sitio web usted acepta que esta información no será confidencial, lo que nos proporciona una licencia a perpetuidad exclusiva y constante para el uso, publicación, reproducción, modificación, adaptación y exhibición pública [...]”

También debe saber que en caso de cualquier problema con dichos datos, o de que la empresa haga un uso de ellos con el que no esté de acuerdo, no le va a resultar nada fácil hacer valer sus derechos por varias razones:

1) La sede social de la empresa se encuentra ubicada en Austria.

2) No hay ningún teléfono o email que facilite el contacto, tan solo un formulario.

3) Los términos de uso se rigen por la legislación de Reino Unido, por lo que en caso de querer ejercer algún tipo de acción legal los costes serán siempre superiores a los que tendría si se aplicase la legislación española.

Además, en otro apartado de los términos y condiciones se especifica que “Nos reservamos el derecho a cambiar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso” y que “Si usted utiliza el Sitio web después de que los cambios hayan sido realizados, eso significa que está de acuerdo con los nuevos Términos y Condiciones”.

Datos de contacto de Microcreditos24.es

Para contactar con Microcreditos24.es podemos dirigirnos a la siguiente dirección de email:

Si nos resulta más comodo, también podemos utilizar el formulario de contacto a través de la web.

Conclusión

No hay nada que objetar a los sitios web que realizan la función de comparadores de créditos. Si bien es cierto que obtienen su beneficio como resultado de la venta de la información personal de sus usuarios a las financieras, mientras el usuario tenga claro que recibe un beneficio en forma de ahorro de tiempo y que dicho modelo de negocio es la fórmula que le evita tener que pagar por el servicio, todas las partes salen ganando.

El problema es que hay personas que no quieren tratar con intermediarios, y por eso algunas empresas ocultan su condición de tales.

En el caso de Microcréditos24.es, el problema no es tanto que no lo dejen claro, sino que hay demasiados claroscuros que no ayudan a que la empresa ofrezca una imagen de absoluta confianza.

Eso, desde luego, no implica que el servicio sea fraudulento o que quien solicite un crédito utilizando esta vía vaya a tener una mala experiencia. Únicamente que en caso de que aparezca algún problema, hay demasiada opacidad como para pensar que va a poder resolverse fácilmente.