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Wonga: Análisis y opinión

Wonga es un microcrédito muy equilibrado. Ofrece una cantidad acorde a otros microcréditos, y con una devolución en el plazo de 30 días completamente gratis. Pero además, expone su oferta con una claridad y transparencia.

A la hora de decantarse por un microcrédito, el coste es, probablemente, el principal aspecto a valorar, pero no ha de ser el único. Porque, a la hora de realizar una evaluación de este tipo de productos financieros hay oportunidad de comprobar entre una gama amplia y siempre hay cuestiones en las que algunos superan a otros. 

Características del microcrédito Wonga

La cantidad inicial que puede solicitar un nuevo cliente es de 300 euros, lo que está en la línea de la mayoría de microcréditos que se ofertan, aunque, en caso de repetir con Wonga, se ofrece la posibilidad de acceder hasta los 600 en préstamos posteriores, una cantidad que otros no alcanzan.

Otro punto muy interesante es el coste de su primer crédito, que está fijado en 300 euros gratis a 30 días.

Requisitos para el solicitante

Los requisitos exigidos por Wonga son más o menos los habituales: ser mayor de edad y residente en España, disponer de una cuenta bancaria, un teléfono móvil, y en algunos casos, una tarjeta de débito para proceder al pago del préstamo.

En cuanto a la situación económica, se exige que podamos acreditar nuestros ingresos recurrentes, con lo cual la puerta queda abierta, teóricamente, tanto para trabajadores en activo como para parados con prestación o pensionistas. A lo que no hacen referencia es a si la inclusión o no en un listado de ASNEF tiene impacto sobre la solicitud, ya que Wonga no facilita las razones por las que rechaza una solicitud, simplemente se limitan a estudiar la información personal y financiera y en base a ella, emiten un veredicto de forma casi inmediata, gracias a su sistema de verificación automática.

Concesión y devolución del minicrédito Wonga

En el caso de que este veredicto sea favorable, el ingreso se realiza en la cuenta normalmente en 15 minutos, con la excepción de algunos casos en los que la solicitud se realice en fin de semana. En cualquier caso, la disponibilidad del dinero  nunca supera las 48 horas de plazo.

Si bien cuando se solicita el préstamo se establece un plazo, si la devolución se realiza de forma anticipada, el cliente sólo habrá de pagar intereses relativos al tiempo del que disponga del dinero, por lo que la amortización anticipada tiene la ventaja de un menor coste. Sin embargo, hay que tener en cuenta que esto no se aplica en el primer crédito solicitado a Wonga que, cabe recordar, se ofrece a un coste fijo de 5 euros. Por lo tanto, dicha ventaja sólo es tal cuando el cliente ha operado ya con Wonga anteriormente.

Si por cualquier motivo no es posible devolver el dinero en la fecha acordada, existe la opción de solicitar una prórroga, cuyo coste es de 15 euros y que ofrece 15 días extra para proceder al pago. Es posible solicitar como máximo dos extensiones, por lo que en total, un cliente de Wonga dispone en la práctica de tres meses para la devolución antes de que se ejerzan acciones legales para la recuperación del dinero. Un periodo que parece suficientemente amplio como para solucionar cualquier contingencia.

Programa de fidelidad

A pesar de que desde Wonga recalcan con insistencia que su producto no está diseñado como fórmula de financiación habitual, sino únicamente para situaciones especiales que lo precisen, disponen de un programa de fidelidad que permite que los clientes recurrentes se beneficien de descuentos en el tipo de interés aplicado según el rating que posean en cada momento.

Así, desde el primer momento que se inicia una relación comercial con Wonga, el cliente va acumulando puntos a favor o en contra que tienen impacto sobre dicho rating. La devolución en el plazo o incluso la amortización anticipada lo mejorarán, mientras que cualquier demora o impago afectarán esta variable de forma negativa.

Como resultado de esto, los clientes podremos acceder a cantidades mayores y en mejores condiciones o no, pudiendo aquellos que disponen de la valoración más elevada, llegar a solicitar hasta 700 euros con un descuento de hasta el 20% en los intereses que se apliquen al crédito.

Datos de contacto

Wonga nos ofrece dos vías de comunicación para poder contactar con ellos, en el horario que a continuación se indica:

Conclusión

Como resultado de estudiar todas las opciones que ofrece, Wonga debe ser catalogado como una de las mejores opciones en el mercado de los microcréditos. Las ventajas superan, con mucho, los inconvenientes, y además puede observarse un esfuerzo notable por parte de la empresa de dirigirse al cliente con claridad y honestidad, remarcando en todo momento que se trata de un producto con unas características y objetivos muy determinados.

El coste fijo de 300 euros para el primer préstamo gratis a 30 días, su programa de fidelidad que premia a los buenos clientes, son sus mejores bazas. Por el contrario, choca un poco que en contraste con ese esfuerzo por ser transparentes, Wonga no especifique el coste de sus préstamos posteriores, que deberán ser consultados directamente con la empresa, ya que no existe un simulador en el que se pueda comprobar de manera anticipada.

De cualquier modo, y teniendo en cuenta que el uso de estos microcréditos debería ser tan sólo ocasional, Wonga ofrece una comodidad, flexibilidad y coste en el primer préstamo con la que pocas empresas pueden competir.

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